呼叫中心质检，语音转文字的准确率能到多少才算比较好？电销质检流程？呼叫中心质检，语音转文字的准确率能到多少才算比较好？做语音质检或语音分析的基础就是把语音转化成文字，再利用文字去做后期的数据分析。语音转文字的准确率也要看当时语音的语速、普通话的标准、噪音等因素，像中金数据引擎撰写的准确率能达到85%...