本文作者:huangp1489

客房主管应聘面试技巧问题,客房主管应聘面试技巧问题及答案

huangp1489 03-27 4
客房主管应聘面试技巧问题,客房主管应聘面试技巧问题及答案摘要: 酒店客房经理面试技巧?酒店客房部主管怎么应聘?应聘酒店经理要回答哪些问题?酒店客房经理面试技巧?做酒店经理人很多年,无论是面试还是应聘都经历很多次,在这里总结一下我的一点经验给大家...
  1. 酒店客房经理面试技巧?
  2. 酒店客房部主管怎么应聘?
  3. 应聘酒店经理要回答哪些问题?

酒店客房经理面试技巧

做酒店经理人很多年,无论是面试还是应聘都经历很多次,在这里总结一下我的一点经验给大家。

一、面试注意内容负责面试的人员自我介绍,简单的介绍公司,情况,条件,前景,所在职位工资待遇等。

二、问实情,为何应聘本公司

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(图片来源网络,侵删)

答:1、因为我看过公司的简介,创建于 xx - xx 年等,因为本公司能成就自己的梦想,提供给自己一个空间,展示的平台能够利用这样的空间提升自己,发挥能量进一步完善。

2、通过同您交谈,感觉您特别有一种亲和力,也感觉本公司有特别发展的前景。三、问您对原来的公司有什么看法

答:原来的公司具有浓厚的家庭氛围,有凝聚力,亲和力,公司的'老板很好,他经常营造团队的精神面貌,同员工和﹣谐共处提供展示的平台,让员工有多学习锻炼的机会。

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四、问怎么样能证明你比别人强

答:我不能用言语去表达我比别人能力的高低,但是我会用实际能力去证明我的工作能力。如:服务态度,营业额提升,卫生环境等。

五、问在工作中友没有失败和经验

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答:所谓人无完人,每个人都有失败,但在工作中我们是以公司利益为主,在与不害客人的情况下营造服务,比如说:退菜,折扣等。

个人认为首先要了解客房的相关知识。 例如清扫,类别,节源,客赔等相关问题,有一定的独特见解和管理模式,能及时发现问题并提出宝贵意见与建议,良好的应变和沟通能力可以领导眼前一亮,其次就是真实详细的个人简历和配合领导支持工作的诚意了。有了这些 相信你离成功不远了。

酒店客房部主管怎么应聘?

1、 责所辖员工的每日工作安排与调配,督导客房服务员及清洁工作。

2、 协同主管及房务中心文员,负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。

3、 巡视所管辖区域,检查清洁卫生及对客房服务的质量,全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量,确保达到规定的标准。

4、 熟练掌握操作程序与服务技能,能亲自示范和训练服务员。

5、 检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划和周期卫生***。

6、 随时留意客人动态,处理一般性的主客投诉,有重大事故时须想部门建经理报告。

7、 掌握所管辖客房的状况,亲自招待宾客,以示对贵宾的礼遇。对VIP房及重要客人进行再查房。

8、 对下属员工工作提出具体意见,领导本班全体员工积极工作,不断攻关,开创新成果。

9、 填写领班工作日志,向主管报告房况、住客特殊动向和客房、客人物品遗失损坏房间报维修房等情况。并完成部门经理安排的其他工作。

应聘酒店经理要回答哪些问题?

常问问题有三个:

1.你为什么离开上一家酒店?

2.你如何快速融入新的酒店团队?

3.你有何优缺点?通过这三个问题,酒店经理可以考察到你的情商高低,你的团队意识强不强,你特长与不足,自我意识咋样,会不会自我反省,自控力强否等问题。

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