面试新东方客服技巧,面试新东方客服技巧和方法

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1. 新东方怎么退课？
2. 报名北京新东方畅学计划课程要什么时候报？
3. 新东方怎么退班？

新东方怎么退课？

新东方的学员家长如果想给学员办理退课，那么首先可以通过新东方的前台提交退课申请，新东方这边收到学员家长的推客申请之后，将剩余的学科时费用直接会打还给学员家长交费时候的交费方式原路退还，如果家长在新东方的微信公众号上面申请退费，那么也会是在一个星期之内退还。

报名北京新东方畅学计划课程要什么时候报？

感谢您考虑北京新东方畅学***课程，作为成人英语学习的解决方案课程，目前是性价比非常高的一个课程，学员评价都很不错，受到很多学员的喜爱，很多学员通过畅学***的系统性浸泡式集训都达到了自己的学习目标。作为感恩回馈，本次口语风暴嘉年华活动畅学***报名优惠同享，当天直减500元，这是畅学***年度最大优惠。畅学***的协议期是以您的第一个子班开课期为准，所以非常建议您可以11月25日当天报名，春季之后再开始选择对应的课程。具体的学习规划，您可以根据自己就近地址，提前致电北京新东方客服热线或预约英语学习中心咨询。

新东方怎么退班？

1登录新东方在线中小学后，点击左下角的帮助中心，进入到网页端的操作界面，在自助服务中选择“自主退换课”功能

2进入账户的“账户与订单”下面，点击要换的课程后面的“订单详情”

3点击“申请售后”，该操作按钮在符合退换课规定时会显示，不符合时按钮会变成灰色，学员无法自助退换课。

4选择“退课”及原因，勾选要退的课程，点击下一步后，会进行退课提醒，确认好之后提交后金。