高端车售后面试技巧,高端车售后面试技巧和方法

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摘要： 应聘汽车售后服务经理应注意哪些？面试保时捷中心的售后服务顾问注意哪些问题？售后面试一般问什么问题？应聘汽车售后服务经理应注意哪些？作为汽车售后服务顾问需具备以下六个方面的条件：1....

应聘汽车售后服务经理应注意哪些？
面试保时捷中心的售后服务顾问注意哪些问题？
售后面试一般问什么问题？

应聘 汽车售后服务 经理应注意 哪些？

作为汽车售后服务顾问需具备以下六个方面的条件：

1.懂汽车，掌握汽车构造、性能、性价比分析工具。

2.懂市场，掌握行业背景市场大局与市场动态。

（图片来源网络，侵删）

3.懂营销，掌握和恰当地运用市场营销的精髓。

4.懂销售，掌握销售流程销售话术与销售技巧。

5.懂服务，掌握沟通交流服务与售后服务方法。

（图片来源网络，侵删）

6.懂客户，掌握客户心态消费心理与决策方式。

面试保时捷中心的售后服务顾问注意哪些问题？

从头开始说吧，首先，面试时一定要有自信，不要太紧张。第一：守时，这是铁的纪律，不解释。如果这点都做不到，我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。

第二：着装和礼仪。

（图片来源网络，侵删）

穿着以干净整洁为好，个人卫生也应该搞好。

然后就是礼貌方面的问题，敲门进门问好等等，还有就是面试过程中不要打断面试官的话，注意聆听，这也是礼貌的表现。

第三、肢体语言。

比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作，要保持镇定。

第四、面试过程中，对于面试官提的问题，一定要三思而后答，切忌带情绪的回答问题，答之前一定得想想面试官考的内容第五、面试结束后，离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。等等第五、相关的专业方面的知识，还有一些口才技巧那是硬件设施，得看你自己了。