银行客户面试技巧问题,银行客户面试技巧问题及答案
银行面试考官必问的七个问题?
银行面试考官可能问的七个问题如下
01
1、这是面试的必考题目。(万年不变有木有!)
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
02
银行柜员面试都会问些什么问题?
1、对柜台服务工作的看法柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低,直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明,柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的,但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平,所以还是非常重要的。
2、对柜员工作需要具备什么素质,为什么想成为柜员的答案:一个意识(服务意识),两大风险(操作风险和实际风险),要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质,与人沟通交流的能力,责任感,这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。
3、如果你觉得自己已经很努力了,但连续几年都未被评优会怎么办首先,反省自身方面原因是否还有可以改进的地方(强调从自身找原因,不怨天尤人);其次,请教前辈(表现你的虚心);最后,强调仍会继续努力,评优不是工作的唯一目的(表现持之以恒的工作态度)。
4、对于关内关外,要***取辩证态度去看待问题,并表示愿意去关外原因是农行在关外很多网店业务量会相对大一些,更锻炼人际交往的能力;很锻炼一个柜员的业务能力,可以使你成长的更快。
5、个人的优缺点优点是善于性格百搭,服务意识强;缺点是做决策选择时候因为太追求效果最优化而不够果断。
银行面试常问的问题?
1、“请你介绍一下自己”。涉及到简历内容的自我介绍,内容一定要与个人简历相一致。
2、“你的优点是什么?”该问题主要考查所阐述的优点,是否为职位所需的素质。
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