大客户销售面试方法技巧,大客户销售面试方法技巧有哪些

摘要： 大客户经理面试题及答案？银行面试题：如果让你跟一个客户经理见一位大客户？面试Amazon销售，有什么经验？大客户经理面试题及答案？关于这个问题，以下是一些可能涉及到的大客户经理面试...

1. 大客户经理面试题及答案？
2. 银行面试题：如果让你跟一个客户经理见一位大客户？
3. 面试Amazon销售，有什么经验？

大客户经理面试题及答案？

关于这个问题，以下是一些可能涉及到的大客户经理面试题及答案：

1. 什么是大客户管理？你认为大客户管理为什么重要？

大客户管理是指通过各种手段和策略，对公司的重要客户进行全方位、系统化的管理和服务，以达到提升客户满意度、增加客户忠诚度、促进销售增长等目的的一种管理方式。大客户管理对于公司来说非常重要，因为大客户通常是公司业务的重要来源，他们的贡献度往往比普通客户要高很多，而且他们的忠诚度也很高。因此，有效的大客户管理可以帮助公司更好地维护和开发这些重要客户，提高公司的市场竞争力。

2. 你能谈谈你的大客户管理经验吗？

这个问题需要你结合自己的实际经验来回答。你可以介绍你曾经负责的某个大客户，以及你是如何与客户建立联系、了解客户需求、提供专业服务、维护关系等方面的工作。你可以强调你在大客户管理方面的专业能力和技巧，以及你如何通过有效的沟通和协调，达到了提高客户满意度和促进销售增长的目标。

3. 你认为大客户管理的关键是什么？

大客户管理的关键在于建立良好的客户关系。这涉及到多方面的工作，包括了解客户需求、提供专业服务、及时响应客户问题、建立信任和互惠关系等等。此外，还需要有有效的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的合作关系，并及时调整和改进服务，以满足客户的不断变化的需求。

4. 你如何处理与客户之间的冲突？

处理与客户之间的冲突需要有一定的技巧和经验。首先，需要听取客户的意见和反馈，了解客户的不满和要求。然后，需要进行积极的沟通和协商，找到问题的根源，并提出解决方案。如果无法解决，可以考虑引入第三方中立人来协助处理。最后，需要及时跟进和反馈，确保客户的问题得到圆满解决。

5. 你如何评估大客户的价值？

银行面试题：如果让你跟一个客户经理见一位大客户？

1.如果吃，客户可能会觉得自己的***有戏，因为客户和银行客户经理都明白天下没有白吃的午餐。

同事客户会觉得银行客户经理比较随和比较容易打交道2.如果不吃客户会觉得你不近人情，但客户自己心里也会隐约感觉到自己的***没戏。

3.我在客户那里调查情况时，如果觉得客户的***有戏，客户请吃个便饭我一般会吃，一方面是拉近与客户的关系，另一方面，在饭桌上人的警惕性会放松，你也许会从客户那里获取对客户***判断的其他信息，比如是否有其他高风险投资，是否有***负债，有大赌或者***什么不良嗜好。

（高端铺张浪费的大餐还是算了）

4.客户经理和客户的关系应该是互利共赢的，经常与客户保持联系，但不能过分亲密，我认识一个同事因为与客户关系太亲密，还款日的时候客户给同事说，小张啊，我最近手头紧，你先帮我还上，我有钱了再给你还。

这就是过分亲密导致的后果5.客户的家事一般还是不要过问，不要插手，可以给情绪相对不那么激动的一方说一声自己得赶紧回去，还有其他事，然后走人即可

面试Amazon销售，有什么经验？

这种大公司的面试，一方面会看你的职业经历，即你曾经在在哪些公司工作过，都担任过什么样的职位。

另一方面，会看你手中掌握的***，有哪些大客户可以被你带走。

而且，身为hr，站在他们的角度，应该还会问，你曾经的销售业绩，你是否遇到过比较难缠的客户，你又是怎么解决的之类问题。

最后，祝好运。😊