本文作者:huangp1489

京东客服运营面试技巧,京东客服运营面试技巧和方法

huangp1489 07-12 13
京东客服运营面试技巧,京东客服运营面试技巧和方法摘要: 应聘京东客服怎样才能被选上呢?有做过京东客服的老铁来支下招吧?京东运营助理面试官常问的问题?应聘京东客服面试官问我,客户无理取闹口吐芬芳,你会怎么办?京东快递站点助理面试技巧?应聘...
  1. 应聘京东客服怎样才能被选上呢?有做过京东客服的老铁来支下招吧?
  2. 京东运营助理面试官常问的问题?
  3. 应聘京东客服面试官问我,客户无理取闹口吐芬芳,你会怎么办?
  4. 京东快递站点助理面试技巧?

应聘京东客服怎样才能被选上呢?有做过京东客服的老铁来支下招吧?

宿迁扬州成都你应聘的是那个分中心啊。扬州那边都是pop仲裁,职级会稍微高一些但是比较烦心,商家客户两边都要维护。宿迁这边发展空间更大一些,毕竟人数比较多,成都的话基本都是运维类的客服,类似海外购之类。

京东运营助理面试官常问的问题

产品运营面试环节中,面试官们一般都会围绕以下几点进行提问

1、产品感觉:对产品应该有感觉,网站运营最基础的就是产品运营,对产品有感觉,愿意从一个运营的角度去最大程度挖掘产品价值,进而传递给用户,这是运营人员基本的一个要求

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2、活动热点炒作:运营日常做的很大一部分是活动运营,活动运营的好坏直接影响社区的影响力,这其中需要炒作功底,到底什么样的热点和帖子容易被炒火,用户愿意去点去看,这都需要积累。说到底,运营是个实战的活,能火一天是一天,要充分利用每个新闻热点做炒作,快速执行中达到目标。

应聘京东客服面试官问我,客户无理取闹口吐芬芳,你会怎么办?

耐心倾听,并表示特别理解他的心情,温柔而不失礼貌的表示非常重视他的诉求,给她造成的困扰表示抱歉。礼貌的引导对方先平复心情,之后再给出解决方案或说明事情的原因。同时把问题及时提交给相关人员解决。对未能对方不认可的方案,及时说明这个事情的原因。

京东快递站点助理面试技巧

1、主要是做表格,操作系统,搬货应该用不着你,还有回复公司邮件,监控数据等。

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2、休息你想多了,调休吧,很奢侈。

3、不一定北京早上4点多,晚上12点。外地早上6点或者7点多,晚上不定。不过京东的助理都是有配送员升上去的,主要是业务比较熟悉。还要不怕苦有责任心,京东很有前途,祝你工作开心。

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