本文作者:huangp1489

面试机票销售技巧,面试机票销售技巧和方法

huangp1489 07-10 13
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  1. #票务员#面试时需要注意什么,准备什么?
  2. 机场运行面试要求?
  3. 南航值机面试流程?

#票务员#面试需要注意什么准备什么?

职位标签:机票销售航空票务月结客户人才推荐奖包吃包住员工旅游

岗位职责:

1、完成公司制定的业务目标,并制定本人在本月的业务目标及工作计划

面试机票销售技巧,面试机票销售技巧和方法
(图片来源网络,侵删)

2、制订客户拜访***并实施,筛选有意向或有需求客户,主动出击,频繁联系走访,挖掘潜在客户;

3、开拓市场,组织机票月结合同的签订,开发客户并维护客户关系;

4、跟踪客户定单的具体落实(查询、预定、出票、机票款回收等);

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5、组织核对各种报表(如客户对账表,账龄分析表),月末回收机票款;

6、维护客户关系,做好客户的电话来访接待,反馈市场信息和客户需求;

7、协助VIP销售顾问完成客户咨询,客户服务及客户投诉的快速反馈和处理(24小时内);

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8、建立客户资料信息库,收集,整理,归纳客户付款状况,考评客户信用状况,开发优质客户;

机场运行面试要求

要求可能会因不同的职位和机场的具体情况而有所不同,以下是一些常见的面试要求:

学历要求:通常要求具备相关专业本科以上学历。

技能要求:具备机场运行管理、航空管制、机场消防和救援等方面的技能。

工作经验要求:通常要求具备相关领域的工作经验,具体要求可能会因职位和机场的不同而有所不同。

语言要求:对于国际化的机场,可能需要具备良好的英语或其他语言沟通能力

综合素质要求:具备良好的沟通协调、团队合作、应急响应等能力。

其他要求:对于特定职位,可能会有额外的要求,例如持有相关证书、具备特定的技能或经验等。

总之,机场运行面试要求通常比较严格,需要具备专业的技能和知识,同时具备良好的综合素质和沟通能力。在面试前需要充分准备,了解职位要求和机场的具体情况,积极展示自己的优势和适应能力。

机场运行岗位是一个重要的职业,因此在面试中需要考虑许多方面。首先,应该具备全面而深入的知识和技能,包括机场安全、航空导航、航空气象等方面的知识。

其次,应具备高度的责任感和团队合作精神,因为机场运行需要多个部门协同合作,确保航班安全顺畅。同时,具备灵敏的反应能力和良好的沟通能力,处理突发***和与机组、乘客、地勤等各方进行沟通非常重要。

最后,需要具备良好的心态和高度的压力承受能力,因为机场运行是一个高度紧张的工作领域,需要能够应对各种情况和挑战。

南航值机面试流程

南航值机面试主要流程包括签到、工号核对、***核验、指定背包柜、行李重量核对、机票检查、行李标签制作等。

候选人应该准备好个人证件及机票,并需要表现出一定负责任、耐心、细致等素质,以确保客户出行安全和顺畅。

最后,工作人员会发放工作指导后,要求候选人掌握各项操作,并逐步适应熟练。

南方航空的面试主要分为两方面,一方面是笔试,另一方面是面试,笔记的考试内容是专业知识和对仪容仪表方面的文字表达;面试则是对你仪表、气质、表达能力等多方面的考核

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